169Согласно новому исследованию Мичиганского университета, люди стали менее снисходительны к роботам. После совершения многочисленных ошибок системам ИИ практически невозможно вернуть доверие к себе.
Исследование основано на эксперименте, в ходе которого 240 участников работали с роботами над выполнением определенной задачи. Периодически машина допускала ошибки, после чего сразу предлагала стратегию восстановления работы и исправления недочетов. Несмотря на это, результаты показали, что после совершения роботом минимум трех ошибок ни одна из предложенных им стратегий корректирования уже не смогла восстановить доверие пользователя. Также ученые отметили, что, даже если робот успешно справился со следующей задачей, человек все равно «не прощал» устройство.
«Роботы рискуют потерять доверие человека к ним так, что его невозможно будет восстановить», — заявил автор исследования Коннор Эстервуд. При этом исследователи подчеркивают, что при желании люди смогут обойтись без роботов в будущем, но это значительно снизит производительность труда и экономики.
Поделитесь этим с друзьями!
Будьте первым, кто оставит комментарий
Пожалуйста, авторизируйтесь для возможности комментировать