Приложение MoviePass отслеживает местоположение пользователей

Выступая на голливудском финансовом форуме, генеральный директор компании MoviePass Митч Лоу, рассказал, что компания собирает информацию о местоположении своих клиентов. Сервис MoviePass продает абонементы...

Сервис MoviePass продает абонементы на посещение кинотеатров и привлекает все новых пользователей, постоянно снижая стоимость ежемесячной подписки. В начале 2018 года количество подписчиков сервиса превысило два миллиона. Пользователи могут покупать билеты через мобильное приложение, а также получают дебетовые карты MasterCard, с помощью которых можно оплатить билеты в кассах кинотеатров.

Лоу сообщил, что с помощью мобильного приложения компания отслеживает путь пользователей от дома до кинотеатра, а также, куда пользователи отправляются после кино. При этом пользователи не знали, что сервис фиксирует их передвижения.

Позже в компании заявили, что не намерены продавать эти данные и собирают их, чтобы улучшить взаимодействие пользователей с сервисом для организации полноценного отдыха. Исходя из местоположения, MoviePass выдаст наиболее выгодные и интересные предложения, а также предоставит скидки на транспорт и в ресторанах, расположенных около кинотеатра.

MoviePass проводит маркетинговые исследования и ищет пути получения дополнительной прибыли. Многие аналитики считают бизнес-модель компании неоднозначной, ведь месячная подписка MoviePass уже дешевле, чем средняя цена билета в кино в США. Значит, если пользователи будут активнее пользоваться абонементом, это принесет компании убытки. Используя данные клиентов, компания создаст более удобный сервис, который будет выгоден и для MoviePass и для клиентов.

Однако, такие доводы могут не удовлетворить подписчиков, которые заботятся о конфиденциальности. Кроме того, недавно пользователи заметили, что сервис не объективен в своих рекомендациях, продвигая одни фильмы и, наоборот, препятствуя покупке билетов на другие.