#УдалиFacebook. Проблемы соцсети продолжаются

Благодаря расследованиям американских изданий, стало известно об утечке данных почти 50 миллионов пользователей Facebook. Компания Cambridge Analytica под видом социологического теста собирала информацию об активности пользователей в соцсети, чтобы смоделировать их предпочтения и создавать таргетную рекламу. Вероятно, с помощью этих данных компания влияла на мнение американских избирателей.

Теперь обычные пользователи и крупные компании массово удаляют свои профили в Facebook. Интересно, что одним из инициаторов акции стал сооснователь WhatsApp Брайан Эктон (Brian Acton). В начале 2018 года Эктон ушел из WhatsApp для создания нового стартапа.

It is time. #deletefacebook
— Brian Acton (@brianacton) March 20, 2018

К протесту против незаконного сбора персональных данных присоединился Илон Маск, который удалил страницы Tesla и SpaceX из Facebook. Профили своих компаний в Instagram Маск пока решил оставить.

В результате скандала Facebook потеряла более $70 млрд за 10 дней. В личном обращении Марк Цукерберг пообещал сделать защиту пользовательских данных более надежной. Кроме того, Facebook купила рекламу в нескольких крупных британских изданиях, чтобы извиниться перед пользователями от имени Цукерберга. В частности, текст с извинениями появился в издании The Observer, которое первым опубликовало расследование об утечке данных. В этом же номере в издании появилась карикатура на Цукерберга, где предприниматель сожалеет, что «пришлось перестать игнорировать утечки данных».

Несмотря на масштаб скандала и его последствий, это не смертельный удар для компании. У Facebook слишком большая пользовательская база (около 2 миллиардов) и огромное количество клиентов. Пока что нет достаточно сильных конкурентов, и соцсеть останется популярной. Правда, для восстановления потерянных миллиардов, аудитории и репутации придется приложить много усилий.