Легко ли будет в 2019 году продавать алкоголь и лекарства интернете?

Думаете, труднее всего в 2019 году вести криптобизнес? А вы попробуйте продать онлайн что-нибудь другое. Как, например, насчет старого доброго алкоголя? Ведь не во времена бутлегеров живем, и спрос есть, и желающих работать и зарабатывать достаточно. Однако все не так просто

Продажа некоторых товаров, например, лекарств и алкоголя, требует специальных лицензий. Сегодня это может стать проблемой для онлайн-магазинов, которые встречаются с недоработанной правовой базой и конкурентами в лице оффлайн-сетей.

Да-да, это проблема не только крипты. Что поделать, законодательные нормы не поспевают за развитием всех технологий и сферы услуг. Это нормально. В политике хорошо прижилось правило сисадминов: работает — не трогай. Обычно новые законы или поправки к старым разрабатываются, когда есть серьезный запрос со стороны общества или какой-либо индустрии. Хорошим катализатором в таком случае служит конкретный правовой прецедент.

Для примера давайте взглянем на российский онлайн-рынок, на котором законодатели часто не поспевают за актуальным спросом и предложением.

Одна из обсуждаемых новостей прошлой недели — претензии Росалкогольрегулирования (РАР) к сервису Яндекс.Маркет, который в конце 2018 года открыл в своем каталоге раздел с алкоголем. В ведомстве посчитали, что компания, нарушила закон о рекламе и продаже спиртных напитков. В Яндексе не согласны с решением РАР, так как сервис не рекламирует и не продает алкоголь: в каталоге лишь указана информация о напитках, их цена и магазины, в которых их можно забронировать и купить с самовывозом. Нарушений также не увидела Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

В проблеме интернет-продаж алкоголя или тех же безрецептурных лекарств, есть несколько заинтересованных сторон, а значит и несколько разных мнений.

О том, что онлайн-ритейлеры хотят освоить еще одну нишу, знаю не только по опыту и кулуарным разговорам, есть и официальные данные. Например, аналитики компании Group-IB, оценивают нелегальные продажи алкоголя в рунете за 2018 год в 2,1 миллиарда рублей. Именно поэтому Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) призвает Госдуму как можно скорее доработать законы о продаже в интернете.

А теперь представьте, какую реакцию эта позиция встречает у тех, кому доход приносят алкомаркеты и аптеки! Ведь интернет-торговля существенно выгоднее офлайновой хотя бы по той простой причине, что для нее не нужна аренда торговых площадей, и товар можно продавать дешевле. И появление такого мощного конкурентного пространства неизбежно заставит еще больше повысить цены на лекарства, как только часть продаж уйдет в интернет.

Рынок алкогольной продукции еще может быть поделен на недорогие напитки для среднего покупателя и элитный алкоголь, который многие все же предпочтут купить в специализированном магазине. Но аптечные сети всерьез обеспокоены тем, что часть продаж уйдет в интернет и придется повышать цену на лекарства.

Лидеры фарминдустрии надеются настоять на условиях, которые помогут смягчить удар. Но, думаю, вы, как и я, назвали бы многие их предложения сомнительными, например, такое: разрешить доставку лекарств на дом только тем, кто в этом реально нуждается и не может сам сходить в аптеку.

Нет, с некоторыми опасениями фармацевтов можно и согласиться, например, с тем, что для препаратов необходимо соблюдать условия хранения. Однако время доставки обычно слишком мало для того, чтобы с лекарством что-то случилось. Да и в обычных аптеках за этими условиями также надо следить, как и на складах интернет-магазинов.

Так или иначе, аптекам действительно придется нелегко, ведь даже если они начнут продажи через собственные сайты, их вытеснят лидеры онлайн-ритейлинга, вроде российского Ozon, который уже открыл две аптеки, в которых можно оформить доставку лекарств.

Еще одна сторона — государственные ведомства. Хотя и тут есть, как сторонники, так и противники интернет-продаж. В частности, с разработанным уже к 2018 году документом о дистанционной торговле алкоголем за авторством Минфина, категорически не согласен Минздрав. Дело в том, что чиновники, занимающиеся здравоохранением, считают, что подобный закон помешает государственной установке на сокращение потребления спиртного в стране. На сегодняшний день принята урезанная версия законопроекта, которая разрешает производителям и оптовым продавцам торговать на онлайн-площадках слабоалкогольными напитками с 1 января 2019 года. Вероятно, через год будет разрешена интернет-торговля и более крепким алкоголем. Однако розничные продавцы смогут прийти на этот рынок не раньше 2022 года.

Кстати, табачную продукцию можно без проблем заказать в специализированных онлайн-магазинах — сам проверял. Однако большинство продавцов предпочитают оплату наличными курьеру, который может попросить предоставить паспорт у покупателя. Думаю, решение этого вопроса еще впереди, пока что политики и участники рынка пытаются разобраться с алкоголем и таблетками.

В общем, что-то мне подсказывает, что всем заинтересованным сторонам не сможет угодить даже самый идеальный регулирующий документ. А общемировые тенденции намекают, что будущее — за гигантами, вроде Amazon, которые позволяют заказать все товары на одном сайте, а затем оформить доставку или в крайнем случае забрать на ближайшем пункте выдачи. Это банально экономит время покупателей.

Кстати, на Amazon можно купить вино и пиво. Кроме того, платный сервис Amazon Prime позволяет оформить быструют доставку в том числе и крепких напитков, таких как ром, виски и водка. Естественно, международным ритейлерам приходится подстраиваться под законы каждой страны, в которой они присутствуют.

В странах, где разрешена онлайн-торговля алкоголем, больше пятой части покупателей предпочитают заказывать через интернет. Специально для тех, кто уже приготовился причитать о “спаивании народа”, уточню, что это не плюс 20-25% потребителей алкоголя, а покупатели из общего числа потребителей, которым просто удобнее купить продукт с доставкой. Хотя этот аргумент судя по всему ставится под сомнение, например, в Минздраве РФ.

А уж если стремиться к снижению популярности потребления алкоголя, — этого скорее всего можно добиться ограничениями рекламы подобной продукции. Но лицензированная онлайн-продажа в любом случае скорее благо для конечного потребителя, так как нелегальные продажи станут просто невыгодными.

В конечном итоге, думаю, в минусе окажутся только сети, которым придется перестраивать бизнес-модель или уступить часть пирога новым лидерам — онлайн ритейлерам.